Refund policy

Returpolitik

Fortrydelsesret
Som kunde har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart angivet af dig, modtager varerne.

Sådan udøver du din fortrydelsesret
For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning ved en utvetydig erklæring (f.eks. ved brev sendt pr. post eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede standard fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

https://numaaccessories.com/en/pages/contact

Returnering af varer
Du skal sende varerne retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af de 14 dage.

Returneringsomkostninger
Du skal selv betale for returneringen af varerne. Vi anbefaler, at du bruger en sporbar forsendelsestjeneste eller køber forsendelsesforsikring, da vi ikke kan garantere, at vi modtager de returnerede varer.

Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, eksklusive leveringsomkostninger. Kunden er ansvarlig for at betale for returneringsomkostningerne. Vi gennemfører tilbagebetalingen uden unødig forsinkelse og senest:

-14 dage efter vi har modtaget de returnerede varer, eller

-(hvis tidligere) 14 dage efter du har fremlagt dokumentation for, at varerne er returneret, eller

-hvis der ikke blev leveret nogen varer, 14 dage efter den dag, hvor vi blev informeret om din beslutning om at fortryde købet. 

Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Du vil ikke blive pålagt nogen gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til vores returpolitik, er du velkommen til at kontakte os på:
E-mail: info@numaaccessories.com eller info.accessoriesnuma@gmail.com